En Ru

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Вы можете вернуть или обменять купленные у меня украшения в течение 7 дней с момента получения заказа, если по какой-то причине оно вам не подошло.
Возврат или обмен возможен при соблюдении следующих условий:
• товар не был в употреблении;
• сохранен товарный вид и потребительские свойства изделий: отсутствуют следы механических повреждений, вызванных эксплуатацией изделий, сохранена этикетка и оригинальная упаковка,
• с момента покупки прошло не более 7 календарных дней.
Обращаю Ваше внимание, что обмену не подлежат украшения, которые были выполнены для Вас под заказ или на изделии был изменен размер, цвет покрытия, гравировка.
Для осуществления возврата или обмена прошу связаться со мной по телефону +7 916 700 17 41 или по электронной почте info@artlendes.com для согласования сроков и условий возврата товара и денежных средств.

Для обмена и возврата товаров надлежащего качества Вам необходимо:

1
Заполнить заявление на возврат: (указать ФИО, паспортные данные, банковские реквизиты или номер банковской карты.
2
Вложить в отправление заполненное заявление, возвращаемые товары (включая этикетки и упаковку) и кассовый чек.
3
Отправить посылку на адрес, который будет согласован отдельно в переписке или телефонном разговоре.
Расходы по доставке возвращаемых товаров оплачиваются клиентом.
Ответственность за сохранность посылки до момента поступления к нам в офис берет на себя клиент.
4
Сразу после получения товаров с Вами свяжутся для согласования сроков и условий обмена.
В случае возврата денежные средства поступят на указанный в заявлении реквизиты в течение 10 дней с момента поступления возвращаемых товаров.